Informativa sulla privacy

1. Chi è il titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è ANIME TREAT LTD, 71–75 Shelton Street, Covent Garden, Londra, WC2H 9JQ, Regno Unito (n. società 16501323), che gestisce Sakume Italia su www.sakume.it.

Contatto per le domande sulla privacy: [email protected].

2. Dati che raccogliamo

• Dati dell'ordine: nome, indirizzo di consegna e di fatturazione, indirizzo email, numero di telefono, articoli ordinati e storico degli ordini.
• Dati di pagamento: stato del pagamento e riferimento della transazione. I dati della carta e del conto vengono inseriti direttamente presso il fornitore di pagamento; non riceviamo i numeri completi delle carte.
• Comunicazioni: messaggi, foto e dettagli che invii al servizio clienti.
• Account e newsletter: dati di accesso se crei un account, e il tuo indirizzo email se ti iscrivi alla newsletter.
• Dati tecnici: indirizzo IP, informazioni su browser e dispositivo, pagine visitate e identificatori dei cookie.
• Moduli facoltativi: risposte che invii tramite moduli come il nostro voto dei personaggi (ospitato da Tally).

3. Perché utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i dati personali per elaborare, produrre e consegnare gli ordini, fornire assistenza ai clienti, prevenire le frodi, mantenere sicuro il sito web, adempiere agli obblighi di legge e – solo con il tuo permesso – inviare email di marketing.

• Contratto – per elaborare e consegnare il tuo ordine e gestire le richieste di assistenza.
• Obbligo legale – registrazioni fiscali e contabili.
• Legittimi interessi – prevenzione delle frodi, sicurezza del sito e miglioramento del nostro negozio.
• Consenso – newsletter e cookie non essenziali; puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.

4. Con chi condividiamo i dati

Condividiamo solo ciò di cui ogni destinatario ha bisogno:

• la nostra piattaforma e-commerce e il fornitore di hosting (Fecify);
• fornitori di pagamento: PayPal, Payssion;
• il nostro partner di produzione e i corrieri, per realizzare e consegnare il tuo ordine;
• fornitori di analisi e pubblicità, solo dove hai accettato i relativi cookie;
• autorità, dove richiesto dalla legge.

Non vendiamo i tuoi dati personali.

5. Trasferimenti internazionali

I nostri prodotti sono realizzati e spediti dalla Cina, quindi i dati dell'ordine vengono trasferiti al di fuori dell'Unione Europea. Per questi trasferimenti adottiamo garanzie adeguate.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Dati di ordini e fatture: per il tempo richiesto dalla normativa fiscale e contabile.
• Messaggi al servizio clienti: per il tempo necessario a gestire la tua richiesta ed eventuali reclami collegati.
• Newsletter: fino alla cancellazione dell'iscrizione.
• Cookie: vedi la sezione cookie qui sotto.

7. I tuoi diritti

Hai il diritto di:

• accedere ai tuoi dati personali e riceverne una copia
• far correggere i dati inesatti
• far cancellare i dati
• limitare il trattamento o opporti ad esso, incluso il marketing diretto
• portabilità dei dati
• revocare il consenso in qualsiasi momento, senza effetti sul trattamento precedente

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a [email protected]. Puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it), anche se apprezzeremmo la possibilità di risolvere prima la questione con te.

8. Cookie

Attualmente non utilizziamo Google Analytics su questo sito.

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9. Sicurezza ed età

Il sito utilizza la crittografia SSL e l'accesso ai dati personali è limitato alle persone che ne hanno bisogno. Il nostro negozio è destinato agli adulti; non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

10. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano i nostri servizi o la legge. La data in cima indica la versione più recente.