Domande frequenti sulle nostre dakimakura, sugli ordini e sui pagamenti.
🛍️ Acquisti e prodotti
Cos’è una dakimakura e quali misure sono disponibili?
Una dakimakura (抱き枕) è un grande cuscino giapponese da abbracciare, spesso chiamato "body pillow". Su Sakume Italia trovi la massima scelta, con oltre 7 misure diverse per ogni preferenza, tra cui 120x40 cm, 150x50 cm, 160x50 cm, 170x60 cm, 180x60 cm e altre.
Perché acquistare una dakimakura?
Le dakimakura soddisfano il desiderio dei fan di anime e degli otaku di sentirsi più vicini ai propri personaggi preferiti. Oltre a essere un oggetto da collezione, un letto decorato con uno splendido cuscino anime dà un tocco vivace alla stanza e offre comfort e calore impareggiabili per dormire.
Come so se il mio ordine è confermato?
Appena completato l’acquisto riceverai subito un’email di conferma automatica che indica che abbiamo ricevuto il tuo ordine e che è in lavorazione. Gli ordini vengono elaborati in 2–5 giorni lavorativi.
Una seconda email con il numero di tracciamento ti verrà inviata non appena il pacco sarà preparato e spedito dal nostro magazzino.
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Quanto tempo richiede la consegna?
La produzione richiede 2–5 giorni lavorativi; dopo la spedizione, la consegna in Italia richiede 5–11 giorni. La spedizione è gratuita. Maggiori dettagli
Cosa succede se non sono soddisfatto?
Trattandosi di prodotti stampati su ordinazione non accettiamo resi, ma se non sei soddisfatto puoi contattarci entro 7 giorni dalla ricezione: ti rimborseremo il 20% dell’importo effettivamente pagato, senza dover restituire il prodotto. Politica di resi e rimborsi
Quali sono le differenze tra i 4 tessuti?
Ecco le caratteristiche dei nostri materiali:
- Pelle di pesca: come la buccia di una pesca, la peluria è cortissima e quasi invisibile, ma al tatto è delicata e l’aspetto molto elegante. Lo standard economico.
- Peluche: tessuto morbido al tatto, caldo e antipilling. Ideale per l’inverno.
- 2WAY Tricot: il tessuto preferito dagli otaku. Elastico, fresco al tatto e con la migliore qualità di stampa.
- Nuovo 2WAY (migliorato): simile al classico 2WAY, ma migliorato in spessore, morbidezza della superficie e nitidezza dell’immagine. Il top di gamma assoluto.
Come devo lavare la mia federa dakimakura?
Per mantenere colori e tessuto come nuovi: lava solo a mano, con la federa rivoltata al rovescio e un detersivo delicato. Non usare l’asciugatrice: lasciala asciugare all’aria.
💳 Pagamenti e sicurezza
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo diversi metodi di pagamento sicuri: PayPal, carte di credito/debito (Visa, Mastercard), Apple Pay e Google Pay.
È sicuro acquistare su Sakume Italia?
Assolutamente sì. Utilizziamo la tecnologia di crittografia SSL (Secure Socket Layer) standard del settore per proteggere tutti i tuoi dati. Nome, indirizzo e dati bancari sono crittografati ed elaborati solo su server sicuri.
Ci sono costi doganali o dazi da pagare alla consegna?
No. Non dovrai pagare alcun dazio o costo aggiuntivo alla consegna: pensiamo a tutto noi.
